PROGRAMA 

Ø       UNIDAD 1: Imagen Personal y éxito social-          La importancia de la imagen en las relaciones de trabajo, profesionales y personales.-          ¿Cómo potenciar nuestra imagen personal?-          ¿Puede nuestra imagen condicionar una entrevista de trabajo?  

Ø       UNIDAD 2: Fundamentos técnicos: 

EL CUIDADO DEL ROSTRO: -          Estudio de la piel: tipos, características.-          Cuidados de la piel: sus necesidades. Productos y tratamientos recomendados.-          Higiene y hábitos de limpieza. Cómo realizar una higiene facial.-          Conocimientos de prótesis de uñas y micropigmentación, entre otros.             

EL MAQUILLAJE: -          Morfología del rostro: tipos de rostro, facciones, perfiles. Ojos. Nariz. Labios. Cejas.-          Características de los productos y formas de aplicación.-          Visagismo: interpretación del rostro y corrección de óvalos, ojos, cejas, labios, nariz.-          El maquillaje adecuado según la piel (madura, seca, grasa, mixta, etc.)-          Armonías y contrastes.-          Maquillaje masculino. Transmitiendo equilibrio y naturalidad.-          El maquillaje y su relación con el peinado y el estilismo.-          El maquillaje como herramienta de seducción.-          Ser próximo o distante según el momento. 

EL CABELLO:-          Tipos de cortes y transformaciones para cada estilo.-          Elección del color. Relación con el maquillaje y el estilismo.-          Armonía entre el peinado y la silueta femenina y masculina.-          Accesorios recomendados. Complementos.-          La transmisión óptica de los tipos y estilos de cabello (lisos, ondulados, rizados, monocromo o tricolor, etc.).  

ESTILISMO Y ARMONIA DE LA FIGURA:Morfología:-      La morfología del cuerpo humano. Tipologías de las personas.-      Corrección de inestetismos (armonía y proporción). -      Indumentaria recomendada según la ocasión. Tejidos, texturas, y estampados.-      Cómo parecer más estilizada, joven, actual, etc.Estilo:-      Complementos que marcan la diferencia (sombreros, bolsos, gafas, calzado, pulseras, colgantes, etc.) y sus combinaciones. -      La composición básica del fondo de armario femenino y masculino.-      El arte de combinar bien las prendas.-      Perfume: conocimiento, saber elegirlo, cómo aplicarlo. Los tipos de perfumes según el momento del día.   Color:-      Significado de los colores. Armonías.-      Teoría y Test de color. Cómo utilizar las banderolas de color, indispensables en la asesoría de imagen personal.-      Elección del color según la profesión o actividad laboral. La importancia de elegir el color adecuado. Saber elegir entre armonía y contraste.-      Claves comunicativas del color.  

Ø      UNIDAD 3: Protocolo y Habilidades Sociales -      Protocolo Social y Empresarial.-      Conceptos de Habilidades Sociales.-      Habilidades Sociales por grupos: asertividad, proactividad, urbanidad, saber estar, etc.-      El Comportamiento en la mesa, en reuniones sociales y de negocios, entrevistas de trabajo. -      La comunicación: verbal, no verbal.-      Cómo recibir visitas, de forma exitosa, en la empresa o en casa.-      Cómo ser una persona interesante.-      Los regalos. Su significado, como hacerlos, cómo aceptarlos. 

Ø          UNIDAD 4: Aplicación de la Habilidades Sociales al Marketing empresarial y Personal -      La importancia del contacto visual en las relaciones personales. Como gestionarlo-      Formas de saludo. Su importancia y cómo seleccionar la adecuada.-      Formas de despedida. Su importancia en la fidelización de clientes y en las relaciones personales.-      Principios fundamentales de la atención al cliente: Cortesía, escucha activa, generar confianza, confidencialidad.-      La clave del éxito en las relaciones comerciales y personales. “Yo gano, tu ganas”-      Seleccionando nuestro nicho de mercado. ¿A quien queremos dirigirnos?-      ¿Qué quiere nuestro cliente? Cómo saberlo.-      Técnicas para generar valor para el cliente. El manejo de los intangibles.-      La venta mediante el consejo profesional.-      Claves para una correcta comunicación telefónica (presentación, tono de conversación, escucha activa, etc.).-      La gestión de reclamaciones. Claves para su resolución eficaz y mejorar la fidelización del cliente.-      Como seleccionar y motivar a nuestros colaboradores. Cómo generar empatía con colaboradores y clientes.   

Ø          TRABAJO PRÁCTICO FINAL: Crédito de síntesis y presentación de todos los conocimientos adquiridos y aplicados a un asesorado. Presentación en Power Point.